Vracení a výměna zboží

Do 14 dnů od převzetí zboží máte právo:

  • Vrátit zboží a dostat zpět peníze, které jste za něj zaplatili

UPOZORNĚNÍ: Spodní prádlo, košilky, plavky, punčochy, ponožky, podkolenky, noční košile, pyžama, podprsenky, korzety, podvazky a jiné podobné zboží k vrácení ani výměně z hygienických a zdravotních důvodů přijímat nemůžeme.

POZOR! Náklady na dopravy při vrácení a výměně zboží hradí zákazník sám.

JAK VRÁTIT ČI VYMĚNIT ZBOŽÍ?

Při výměně zboží postupujte podle níže uvedených instrukcí k vrácení zboží. Pak si na stránkách MestskaModa.cz objednejte zboží nové. Za vrácené zboží Vám pošleme peníze, které jste za něj zaplatili. Klasickou výměnu zboží za jiné bohužel neprovádíme.

Vrácení zboží:

1. Vyplňte formulář vrácení zboží, který najdete zde

2. Zabalte zboží, které chcete vrátit, a na balík napište adresu: UAB Mido idėjos, M. Mažvydo gatvė, 12-71, LT-06269 Vilnius, Litva / Lituanie. Adresu k vytištění najdete zde.

3. Odešlete balík z nejbližší pošty. Pozor! Náklady na zaslání balíku si hradíte sami.

4. Vytištěný formulář vrácení zboží v balíku společně s vraceným zbožím zasílat nemusíte.

5. Pokud chcete zboží vyměnit, postupujte podle instrukcí k vrácení zboží a objednejte si zboží nové. Za zboží, které jste nám zaslali, dostanete peníze zpět.

6. Peníze Vám vrátíme do 14 dnů ode dne, kdy jsme od Vás zboží dostali.

Zboží k výměně či vrácení musí splňovat tato kritéria:

  • boty musí být v původní krabici a nesmí být nijak obnošené ani poškozené;
  • ostatní zboží nesmí být nošené ani poškozené;
  • zboží musí stále mít původní vzhled (nesmí mít poškozené etikety, natrženou ochrannou fólii apod.);
  • zboží v původním obalu musí být vložené do dalšího ochranného obalu (k ochraně při přepravě, může to být např. krabice či pevná obálka). Pokud zboží dostaneme s poškozeným původním obalem (natrženým, popsaným, odtrženou lepicí páskou apod.), z vrácených peněz Vám strhneme částku 3 EUR.

Vrácení peněz

Platné zákony Prodejci ukládají povinnost vrátit Kupujícímu peníze do 14 dnů poté, co od něj vrácené zboží obdržel. Prodejce má právo se přesvědčit, zda je zboží v dobrém stavu, tj. není poškozené, natržené, nechybějí či nejsou vyměněny některé jeho části, nechybí původní obal, etikety a samolepky.

Vracení a výměna zboží

Do 14 dnů od převzetí zboží máte právo:

  • Vrátit zboží a dostat zpět peníze, které jste za něj zaplatili

UPOZORNĚNÍ: Spodní prádlo, košilky, plavky, punčochy, ponožky, podkolenky, noční košile, pyžama, podprsenky, korzety, podvazky a jiné podobné zboží k vrácení ani výměně z hygienických a zdravotních důvodů přijímat nemůžeme.

POZOR! Náklady na dopravy při vrácení a výměně zboží hradí zákazník sám.

JAK VRÁTIT ČI VYMĚNIT ZBOŽÍ?

Při výměně zboží postupujte podle níže uvedených instrukcí k vrácení zboží. Pak si na stránkách MestskaModa.cz objednejte zboží nové. Za vrácené zboží Vám pošleme peníze, které jste za něj zaplatili. Klasickou výměnu zboží za jiné bohužel neprovádíme.

Vrácení zboží:

1. Vyplňte formulář vrácení zboží, který najdete zde

2. Zabalte zboží, které chcete vrátit, a na balík napište adresu: UAB Mido idėjos, M. Mažvydo gatvė, 12-71, LT-06269 Vilnius, Litva / Lituanie. Adresu k vytištění najdete zde.

3. Odešlete balík z nejbližší pošty. Pozor! Náklady na zaslání balíku si hradíte sami.

4. Vytištěný formulář vrácení zboží v balíku společně s vraceným zbožím zasílat nemusíte.

5. Pokud chcete zboží vyměnit, postupujte podle instrukcí k vrácení zboží a objednejte si zboží nové. Za zboží, které jste nám zaslali, dostanete peníze zpět.

6. Peníze Vám vrátíme do 14 dnů ode dne, kdy jsme od Vás zboží dostali.

Zboží k výměně či vrácení musí splňovat tato kritéria:

  • boty musí být v původní krabici a nesmí být nijak obnošené ani poškozené;
  • ostatní zboží nesmí být nošené ani poškozené;
  • zboží musí stále mít původní vzhled (nesmí mít poškozené etikety, natrženou ochrannou fólii apod.);
  • zboží v původním obalu musí být vložené do dalšího ochranného obalu (k ochraně při přepravě, může to být např. krabice či pevná obálka). Pokud zboží dostaneme s poškozeným původním obalem (natrženým, popsaným, odtrženou lepicí páskou apod.), z vrácených peněz Vám strhneme částku 3 EUR.

Vrácení peněz

Platné zákony Prodejci ukládají povinnost vrátit Kupujícímu peníze do 14 dnů poté, co od něj vrácené zboží obdržel. Prodejce má právo se přesvědčit, zda je zboží v dobrém stavu, tj. není poškozené, natržené, nechybějí či nejsou vyměněny některé jeho části, nechybí původní obal, etikety a samolepky.

Produkt přidán na seznam přání

Začněme od cookies 

Používáme nejnutnější cookies, aby Vám stránky MěstskáMóda.cz správně fungovaly a abychom Vám prohlížení stránek přizpůsobili přesně na míru. Je ale na Vás, jestli s tím budete souhlasit. Více se o možnostech výběru cookies dozvíte v našich Pravidlech použití cookies.